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由于韬乐胶囊是通过直销进行销售，并且路远公司是唯一一家即是生产厂家又是销售商家的增高产品生产商，因此，我们更要绝对保证消费者的权益，也正因为厂、商一家，消费者也更容易维权.但由于消费者在决定购买之前并没有看到产品本身，因此，难免有个别消费者会不满意，为了保证每个消费者都满意，确保消费者权益不受侵害，路远企业已经建立了一整套非常完善的、确保消费者权益的规章制度，绝对保证每个消费者买的放心，吃的有效，用的满意。
路远韬乐胶囊消费者权益保护条例
1：路远韬乐胶囊产品由国家食品药品监督管理局批准，批文为：国食健字G20040279号，工厂车间获得福建省GMP认证，也有国家药监局备案批准的广告批文、产品规范、完全合法，从根本上与法律上保障了消费者的基本权益;
2：产品质量通过国家最高标准并由中国人民保险公司承保，如产品质量出现问题，顾客可向保险公司申请索赔；
3：任何消费者在购买韬乐胶囊30天内，只要没有拆包了，可无条件退货、退款；
4：任何消费者在买到韬乐胶囊后，出现破损短缺的，在2年内，可无条件退换；
5：对每一位消费者，在他购买的那一天起，公司要委派售后客服专员跟踪了解顾客的服用情况，并对顾客服用产品过程中，出现的问题即时处理，并随时解答顾客提出的相关问题；
6：对服用后，效果不理想的顾客，以及特殊情况的顾客，公司即时组织专家组进行个案服务，直到顾客满意为止。